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Hallo und herzlich willkommen auf unserer neuen Website. Wir können uns kein Bild davon machen, worauf ihr geklickt haben müsst um Schlussendlich hier zu landen. Wir haben in den letzten Wochen Tag und Nacht daran gearbeitet unsere Internetpräsenz endlich auf den gleichen Qualitätsstandard wie unsere Produkte zu hieven.
Jetzt hat alles hübsch seine Ordnung, ist wohl organisiert und man bekommt jegliche Information dort, wo man sie braucht. Das gibt euch auch gleich einen viel besseren Überblick über unsere Produkte.

Aber leider, kommt auch dieser Post nicht ganz ohne ein ABER aus…
Ihr habt es vielleicht schon festgestellt, ihr könnt den „Kaufen/Konfigurieren“ Button bei manchen Produkten nicht anwählen.
Und das ist der Grund:
Zunächst einmal wollen wir immer komplett ehrlich mit Euch sein. Aufgrund der immer noch andauernden Pandemie verlassen weniger Schiffe die Häfen in Taiwan. Deswegen sind unsere Rahmen leider noch nicht vollständig bei uns eingetroffen. Durch den verringerten Frachtverkehr wird es zunehmend schwerer Platz auf den Container Frachtern zu bekommen. Da, wie ihr bestimmt schon festgestellt habt, SOUR bisher eine kleine Fahrradfirma ist haben wir auch nur ein kleineres Produktions- und Frachtvolumen als andere Firmen. Daher ist es für uns schwierig gewesen unsere Waren auf den Frachtschiffen die Taiwan verlassen unterzubringen. Des Weiteren sind alle Container durchschnittlich zu 20% überladen, wodurch die Chancen sogar noch geringer werden, wenn man nicht zu den „Big-Playern“ gehört. Also, Karten auf den Tisch, die Rahmen sind teilweise immer noch in Taiwan.

Wir erwarten Lieferungen zu den folgenden Terminen:

Mitte Dezember 2020
Ende Januar 2021
Ende Mai 2021

Wir sind uns bewusst, dass wir unsere Auslieferzeiträume überschritten haben und es tut uns wirklich sehr leid. Wir haben auch volles Verständnis für all eure Emotionen, die mit einer so langen Wartezeit einher gehen. Wir tun alles in unseren Möglichkeiten Stehende, um euch schnellstmöglich eure Produkte zukommen zu lassen. Wir haben nur eine kleine Bitte: Wenn ihr eure Bestellung NICHT stornieren wollt, bitte ruft uns nicht an oder schreibt uns Emails, um euch nach dem Stand eurer Bestellung zu erkundigen. Alle bis jetzt getätigte Vorbestellungen werden spätestens mit der Lieferung im Januar erfüllt.
Da wir das jetzt aus der Welt geschafft haben möchte ich mich bei euch im Namen von allen bei SOUR bedanken! VIELEN HERZLICHEN DANK! Danke für eure anhaltende Unterstützung und euer Vertrauen. Nur durch euch ist es uns möglich weiterhin das zu machen, wofür wir brennen, besonders unter diesen widrigen Umständen. Dafür sind wir euch mehr als dankbar.
Eine schöne Adventszeit von allen bei SOUR
Christoph